FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas clave: precio, seguridad, desbloqueo del legado, Búsqueda de Personas y diferencias con los servicios de libros de recuerdos.

¿Qué es Perrenix?

Perrenix es una app de autorreflexión y legado digital. A tu propio ritmo, respondes preguntas sobre tu vida, tus valores y tu historia: más de 1400 preguntas en once categorías, en alemán y otros seis idiomas. Tus respuestas siguen siendo privadas mientras uses Perrenix. Si quieres, puedes hacer que tu historia de vida sea accesible más adelante para las personas de tu círculo de confianza.

¿Perrenix es gratis?

Sí, Perrenix es gratis por ahora: sin anuncios y sin venta de tus datos.

¿Para quién es Perrenix?

Para cualquiera que quiera conocerse mejor y, al mismo tiempo, conservar algo duradero: personas que escriben un diario o quieren empezar a reflexionar sobre su vida; padres que quieren dejar a sus hijos algo más que documentos; y familias que quieren preservar la historia de vida de sus padres o abuelos mientras aún es posible.

¿Qué significa «legado digital» en Perrenix?

En Perrenix, un legado digital son tus propias respuestas, pensamientos y recuerdos, no tus contraseñas ni tus contratos. En vida, decides quién podrá verlos más adelante: nadie, amigos y familia o todos los usuarios de Perrenix. Tus respuestas de salud las configuras por separado; si quieres, solo para tu familia. Hasta una liberación, todo sigue siendo privado.

¿Cómo funciona el acceso para los familiares?

Creas un círculo de confianza: personas que añades con su nombre y su correo electrónico. Tu legado se libera de una de estas dos formas. Tras un periodo de inactividad: si no abres la app durante el tiempo que hayas elegido (6 meses, 1, 2 o 5 años), primero te escribimos un correo y, a los 14 días, un recordatorio; si no respondes en 30 días, se libera. O tras una solicitud con tu código de desbloqueo, por ejemplo a través de tu carta de legado impresa con código QR: si no detienes la solicitud dentro de tu plazo de espera (7, 14 o 30 días, contados desde que te avisamos), se libera. Puedes detener una solicitud con el enlace del correo o en la app. Si se liberó por error estando tú con vida, puedes revertirlo en la app.

¿Están seguros mis datos?

Tus datos se transmiten cifrados y se almacenan en la UE (Google Cloud, entre otras la región europe-west1, en Bélgica). Tus respuestas de salud solo las ves tú mientras vivas; nunca forman parte de tu Persona IA y nunca se envían a Google Gemini. Solo si lo eliges expresamente, tu familia podrá leerlas después de la liberación, y nadie más. No hay anuncios ni venta de datos. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos tú mismo en cualquier momento; solo lo que hayas aportado a un árbol genealógico compartido se mantiene para los demás miembros.

¿En qué se diferencia Perrenix de los servicios de herencia digital?

Los servicios de herencia digital organizan contratos, cuentas y documentos: el papeleo. Perrenix conserva lo que ningún archivador guarda: tu historia, tus valores, tu voz con tus propias palabras. Ambos se complementan; Perrenix no sustituye la planificación sucesoria ni un testamento.

¿Qué distingue a Perrenix de los servicios de libros de recuerdos?

Los servicios clásicos de libros de recuerdos envían preguntas durante un año e imprimen las respuestas en un libro, normalmente como regalo y a menudo solo en inglés. Perrenix es una app para ti, disponible en alemán y otros seis idiomas: respondes a tu ritmo y sin límite, ves crecer tu progreso en forma de árbol y decides tú quién podrá ver qué más adelante.

¿Qué es la Búsqueda de Personas?

En «Descubrir», los usuarios de Perrenix con sesión iniciada pueden buscar Personas y hacerles preguntas. Tu Persona solo aparece allí si elegiste «Todos» para tu historia de vida, tienes activa la autenticación de dos factores por SMS, aceptaste las funciones de IA y tu legado ya se ha liberado. Responde solo a partir de tus propias respuestas, nunca de tus respuestas de salud. Mientras uses Perrenix, tu Persona no es visible para nadie; el ajuste predeterminado es «Nadie».

¿Qué pasa con mis respuestas si Perrenix deja de funcionar algún día?

Estamos preparando una exportación de todo tu contenido; hasta entonces, escríbenos a hello@perrenixapp.com y te enviaremos tus datos. El árbol genealógico ya puedes exportarlo hoy como archivo GEDCOM. Si algún día se interrumpe el servicio, lo anunciaremos con suficiente antelación para que todos los usuarios puedan guardar su contenido.

¿En qué dispositivos funciona Perrenix?

Perrenix está disponible para Android (Google Play) y para iPhone/iPad (App Store). Disponible en alemán, inglés, japonés, ruso, español, francés y portugués de Brasil.

¿Tengo que hablar de la muerte para usar Perrenix?

No. La mayoría de las personas usan Perrenix primero para sí mismas, como un diario guiado de reflexión. Las funciones de legado son opcionales y puedes configurarlas cuando te parezca el momento adecuado. La carta de legado incluso permite prepararlo todo sin tener que mantener antes esa conversación.

¿Tienes más preguntas? Escríbeme directamente.

hello@perrenixapp.com