FAQ

Questions fréquentes

Réponses aux questions clés : coût, sécurité, déblocage de l’héritage, recherche de personas et différences avec les services de livres de souvenirs.

Qu’est-ce que Perrenix ?

Perrenix est une app de réflexion personnelle et d’héritage numérique. À ton rythme, tu réponds à des questions sur ta vie, tes valeurs et ton histoire — 1 400 questions réparties en onze catégories, en allemand et dans six autres langues. Tes réponses restent privées de ton vivant. Tu peux choisir de rendre certaines réponses accessibles plus tard aux personnes de ton cercle de confiance.

Perrenix est-il gratuit ?

Oui. Perrenix est entièrement gratuit pour le moment — sans publicité, sans revente de tes données, et géré de façon indépendante. Si des fonctionnalités complémentaires payantes devaient voir le jour, tes contenus existants et les fonctionnalités de base n’en seraient pas affectés.

À qui s’adresse Perrenix ?

À toute personne qui veut mieux se comprendre tout en conservant quelque chose de durable : les personnes qui tiennent un journal ou veulent commencer à réfléchir à leur vie ; les parents qui veulent laisser à leurs enfants plus que des papiers ; et les familles qui veulent préserver l’histoire de vie de leurs parents ou grands-parents tant que c’est encore possible.

Que signifie « héritage numérique » chez Perrenix ?

Chez Perrenix, l’héritage numérique, ce sont tes propres réponses, pensées et souvenirs — pas tes mots de passe ni tes contrats. De ton vivant, tu décides quels contenus deviendront visibles, et pour qui, après ton décès : pour tout le monde, pour ton cercle proche, uniquement pour ta famille ou pour certaines personnes. D’ici là, tout reste privé.

Comment fonctionne l’accès pour les membres de la famille ?

Tu crées un cercle de confiance composé de personnes que tu invites par e-mail. Tu peux aussi imprimer une lettre d’héritage physique avec un QR code et la conserver, par exemple, avec tes documents importants. En cas de décès, les membres de ta famille peuvent demander l’accès grâce à elle ; l’accès est accordé de manière contrôlée, via le code de déblocage que tu as défini et selon les règles que tu as fixées — jamais automatiquement.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Tes données sont transmises de manière chiffrée et stockées dans l’UE (région Francfort/Belgique, infrastructure Google Cloud). Les réponses aux questions de santé sont toujours techniquement privées et exclues de toute logique de partage. Pas de publicité, pas de revente de données. Tu peux supprimer toi-même ton compte et toutes tes données, entièrement, à tout moment.

Quelle est la différence entre Perrenix et les services de succession numérique ?

Les services de succession numérique organisent les contrats, les comptes et les documents — la paperasse. Perrenix préserve ce qu’aucun classeur ne contient : ton histoire, tes valeurs, ta voix, avec tes propres mots. Les deux se complètent ; Perrenix ne remplace ni la planification de ta succession ni un testament.

Qu’est-ce qui distingue Perrenix des services de livres de souvenirs ?

Les services classiques de livres de souvenirs envoient des questions pendant un an et impriment les réponses dans un livre — généralement pour l’offrir, souvent uniquement en anglais. Perrenix est une app pour toi-même, disponible en allemand et dans six autres langues, sans abonnement annuel : tu réponds à ton rythme, sans limite, tu vois ta progression grandir sous forme d’arbre et tu contrôles précisément qui peut voir quoi, et quand.

Qu’est-ce que la recherche de personas ?

Une fonctionnalité optionnelle pour les profils publics : d’autres utilisateurs connectés peuvent poser des questions à ta « persona » IA, fondée exclusivement sur les réponses que tu as choisi de partager. Les contenus privés ou en public différé ne lui sont jamais accessibles. Tu peux désactiver cette fonctionnalité à tout moment ; ton profil est privé par défaut.

Que deviennent mes réponses si Perrenix cesse un jour ses activités ?

Tu peux exporter tes réponses et les sauvegarder localement à tout moment. Si le service devait un jour être arrêté, cela serait annoncé suffisamment à l’avance pour que chacun puisse télécharger ses contenus.

Sur quels appareils Perrenix fonctionne-t-il ?

Perrenix est disponible sous forme d’app Android sur Google Play. L’app existe en allemand, anglais, japonais, russe, espagnol, français et portugais du Brésil.

Dois-je parler de la mort pour utiliser Perrenix ?

Non. La plupart des gens utilisent d’abord Perrenix pour eux-mêmes — comme journal de réflexion guidé. Les fonctionnalités d’héritage sont facultatives et peuvent être configurées quand le moment te semble venu. La lettre d’héritage permet même de se préparer sans avoir à mener cette conversation au préalable.

Tu as encore des questions ? Écris-moi directement.

hello@perrenixapp.com